know-who：Peter和Sylar的能力引導者

從Gabriel Gray到Sylar，無疑，基因學家Chandra Suresh 起到了極其關鍵的作用，在這個時候，可以說是命運選擇了Gray，而其後，則是Sylar選擇了命運。Chandra住所牆上的那份地圖，可以說是一份類似於專家黃頁的「超能力者黃頁」，其上列出的超能力者給予Sylar找到這些人並且展開殺戮之旅、奪取他們的能力的最快路徑。被Sylar 殺掉的第一個人，也可以說是一個重要的key，因為正是藉由他，Sylar明白到自己的超能力所在——看穿事物運轉規律、觀察超能者大腦動作方式從而獲取其超能，並且也正是通過這個人，Sylar獲取到對自己最為重要的超能——意念移物。

根據Chandra的超能者黃頁，以及在後來取得Suresh的信任，一起去尋找超能者， Sylar的能力獲取之路可以說是輕而易舉，而這正是因為正確地獲取到know-who的訊息，找到合適的人，事情的成功機率大增。Sylar不是一個頭腦單純的殺戮者，他心思縝密，計劃周詳，目的明確，如果從知識管理的角度，應當承認，Sylar的知識管理成熟度要比Peter高出太多。

相比Sylar，Peter在開始的階段，幾乎一直處在後知後覺的狀態。夢裡夢到會飛，但在真正實驗飛卻失敗的時候，才明白到會飛的不是自己，而是Nathan；被來自未來的Hiro告知，「Save the cheerleader,save the world」，於是不假思索地去做；擁有了很多能力，但不知道如何激發；這固然與他沒有象Sylar那樣的超能者黃頁有關，但也與他在這方面思考不足有關；在大街上看到一個隱形人，於是像抓救命稻草一樣抓住Claude，讓他教自己操控能力的辦法，看到這裡真捏一把汗，這樣做事實上是非常冒險的，如果 Claude別有用心怎麼辦？而事實也證明了，Claude並不是合格的導師。這種系希望於偶然性的做法，與Sylar除非意外發生否則事情不會脫出計劃的結果，當然不可同日而語。