傑迪的管理失敗

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說實話，是一部很「好看」的電影，所以影評沒什麼好寫地，倒不妨綜合運用商業和娛樂思維分析一下傑迪組織的失敗。

傑迪(Jedi)武士，亦譯為絕地，一個神秘而光榮的團體，是銀河共和國的守護者。其成員經過刻苦的修煉，能夠駕馭強大的原力，有如武俠的真氣。前傳3即記錄了由於阿納金的背叛，導致傑迪與共和的滅亡。

其實在前傳1就已經打下伏筆，和現實商業的招聘面對相似的問題，如何權衡組織的人力資源需求、新員工的價值和風險。年僅十歲的阿納金天賦過人，傑迪大師魁剛金認為他就是預言中為原力帶來平衡的「選中者」。但感覺到阿納金的黑暗面，尤達和溫度大師認為他不適合接受訓練，前傳3果然驗證了他們的判斷。

這個天才兒童當時已在賽車中贏得自由，本可以憑著嫻熟的機械技能和母親一起在那個小星球上過幸福生活，銀河也能永保太平，但魁剛金的死使同僚們接受了他的遺願，這就混淆了公私的界限，開啟了災難之門。

其實之後傑迪還有補救的機會。阿納金逐步走向黑暗的歷程中有兩個關鍵人物，阿米達拉女王和帕爾帕丁議長，前者是他的至愛，後者是潛伏的西斯首領。如果傑迪足夠teamwork，不給阿納金這麼大自由行動的空間，也許就不會和二人如此深入地接觸。

也許對前者這麼說太過份，傑迪武士也有七情六慾，當然更不用說普通的員工。但也正因為如此，不干涉私生活的同時，組織應該重視成員的實際需要。本片中，阿納金的沉淪，正是直接起因於他的噩夢，夢見愛人慘死，所以想獲得能起死回生的黑暗力量。

但可惜他的師長們沒有對這個問題給予足夠的關注，在有限的幾次溝通中，不但不嘗試了解和幫助阿納金，反而訓斥他、還扯淡傑迪準則的大道理。當這個潛力巨大的年輕人六神無主，心如亂麻，唯獨像慈父般對他講起一個悲傷動人故事的，竟然是西斯首領。

最具悲劇色彩地，正是阿納金的這些努力一手造成了阿米達拉之死。一個自我實現的預言。正如彼得•聖吉(Peter Senge)在中寫道，在錯綜複雜的管理實踐中，使問題更加嚴重的往往正是解決方案本身，反而使管理者認為有必要加強愚蠢的行動。

但如果沒有西斯首領的精心佈局，這一切都不會發生。傑迪號稱共和國的守護者，居然讓這麼危險的人物混入國家中樞，甚至竊據議長的要職，可謂失敗到家。而且坐視敵人處心積慮獲得獨裁權力，控制大批議員，說明傑迪在政治上多麼地弱智，也缺乏姑且稱之為客戶關係管理的意識。

也許傑迪本身的形態就違背了共和精神。這是一個典型的菁英團體，只有天才兒童才能入選，而且明文規定一個師傅只能帶一個徒弟，而決策權又集中於傑迪議會的十二名大師之手。這就集中了菁英政治的優點和劣勢。

所以儘管傑迪能打，但人員稀少，全盛時也不過一萬人。共和國那麼多星球，在戰爭中只能依靠無主見的複製軍團。所以說菁英政治的另一面就是愚民政治。也就可以理解中國的「企業家」們自己精心鑽研歷代帝王將相，卻讓員工學習這樣的偽書。

但傑迪又不是MBA或海歸經理人，甚至連工頭都不是，只是勞模，並沒有實質上掌握複製軍團。西斯武士的人數要遠少於傑迪，但他們控制了CEO、董事會和大部份員工，而不像傑迪那樣迷戀於封閉小圈子的經營，結果英勇的傑迪武士們身先士卒，卻被背後的冷槍打翻在地。他們以「原力與你同在」著稱，非但不是「萬人斬」，連幾個複製士兵的偷襲都招架不住。菁英政治的腐化是一定地。

而大權在握的長老們精力時間有限，專注於戰爭，就忽視了心腹大患。當得知議長真面目時，卻沒有全面動員，只派一位大師帶了幾個小角色拿人，更沒有對阿納金採取任何預防措施，危機管理如此之差，傑迪不亡豈有此理。不論要指責阿納金無知還是西斯首領邪惡，前提都是傑迪組織乃至共和國本身有可趁之機。

值得注意的還有傑迪無庸置疑的道德優越感，但這並不能掩飾其管理的失敗。雖然整個星戰系列包涵原力平衡的理念，即光明和黑暗相互依存，但更多時候還是呈現出「不是東風壓倒西風，就是西風壓倒東風」的戲劇場面。現實不可能是這樣黑白分明。

星戰1誕生於1977年，正值冷戰高潮，不可避免也帶有意識形態的痕跡。雷根上台後立場強硬，其中通過空間競賽拖跨蘇聯經濟的計劃就以星戰命名。1991年，似乎正義的傑迪武士打敗了邪惡的西斯帝國，但正如星戰中反覆表現地，不管是誰，武藝不精就得完蛋，蘇聯的解體直接歸因於一種沒有效率的經濟體制。

回到前面招聘人才的話題。中國的「企業家」們喜歡講用德不用才，實際上大部份的員工都能遵守基本的職業道德，所謂「德」往往只限於「忠」，但可惜並不存在這樣一支複製軍團，指哪打哪。而情商卻是遠要比德更大的範疇。阿納金能夠面對強敵無所畏懼，卻對愛人關心則亂，就是一個高智商低情商的案例。

不知電影和生活誰模仿誰，國內輿論不時發起關於企業家道德的大批判，和各種「黑暗力量」勢不兩立。一書更將所有失敗都歸結於此。傑迪雖然以光明白居，然而還是要從小苦練，中國的批評家們卻幻想只要修心養性就能掌握某種「原力」，也無視體制和環境的缺陷。

星戰系列無疑可以名列偉大的品牌。被這部電影改變了童年的人大多已經成家生子，依然狂熱。但中國觀眾沒有這樣刻骨銘心的記憶，星戰3對他們而言只是無數大片中不太起眼的一個。一同觀影的姐妹簡單地說：「挺熱鬧地」。

28年前，星戰對觀眾體驗和電影產業都富有革命性，盧卡斯(George Lucas)對大製片廠保持獨立性、將特效提升為主角。更重要地是，激勵了無數有志青年。23歲的卡車司機詹姆斯•卡梅隆(詹姆士 Cameron)辭去工作，7年後拍了。的導演彼得•傑克遜(Peter 傑克森)回憶：「看星戰改變了我的一生。」

但28年後，也許盧卡斯與時俱進的只有技術而無思想。要知道昔日的美國憤青早已是特效界的一哥，工業光魔公司的大老闆。據說傑迪早已在英國註冊為一種正式的宗教，不過在另一些觀眾看來，這些「日光燈管男」在今天顯得好傻。只有傑迪武士的世界雖然正義，但也不無乏味。

前傳3雖然自稱黑色，但和、等黑色經典相比，卻像天線寶寶一樣純真無邪。同屬於科幻體裁，前傳3里歐比旺騎龍和機器人將軍駕獨輪車打仗還有好多花絮都非常好玩，但全片的「氣質」卻沒有的童趣和憂傷，系列和的宏大和悠遠。藝術青年們顯然更推崇和，而普通大眾已經進入Matrix的新紀元。

在星戰誕生22年後，首映。該片不僅僅是酷，雖然也是一個關於the one成長的故事，但Neo始終充滿困惑，既有一己之愛，也為蒼生救贖。觀眾看不到死星爆炸和黑武士改悔這樣光明的結局。最終Neo和史密斯同歸於盡，像耶穌一樣犧牲，換來矩陣與錫安城和解，人們有權選擇長夢不醒或者慘澹的現實生活。這更能打動當下意義消解的商業社會中無所適從的人們。

2005.6.23