從領導力說開去【管理①】

領導力是個與管理力截然不同的概念，如果說管理是一門科學也是一門藝術的話，那麼領導則是一門藝術；如果說管理是可以後天培養的，那麼領導則是必然與天賦相關的；如果說管理是理性和別的什麼，那麼領導必然脫離不了個人魅力。學習領導力，《飛行者》是一部極好的教材。
休斯是一個充滿魅力的卓越的領導者，其組織深深的打上了他的烙印，商業世界中卓越領導者同樣和他一樣擁有傳奇的經歷和相同的特質，最顯著的外國如賈伯斯，國內如馬雲。讓我們一點點剝離華麗，去認識領導力不同於管理力的特殊性。

1、擁有夢想。人人都有夢想，但卓越的領導者往往由於炯於常人的崇高的夢想。休斯對飛行的痴迷，賈伯斯對於電子的痴迷，馬雲對於電子商務的夢想。孫正義在創業第一天對他僅有的兩個員工說：我們的公司將成是世界級。第二天，員工就辭職了，因為他認為這是痴人說夢，而卓越的領導者往往從第一天就擁有常人無法理解的夢想。當年馬雲還在潦倒的推廣黃頁的時候，遇人便暢談網際網路的未來，也只是被人視為吹牛。
擁有一個崇高的理想不是一件可恥的事情，哪怕被人嘲笑。領導力總會提出一些似乎無法企及的目標，比如按照歷史的記錄銷售年增長率達到30%就足夠了，一個卓越的領導卻會說我們要翻一番。
2、百折不撓。追逐夢想總有困難，而且有很多困難。挫折是命運的篩子，留下的都是真正的勇者，困難越大，越體現領導力的卓越。休斯從拍《地獄天使》開始就面臨這樣或者那樣的困難，尤其是在環球航空接近破產的邊緣、幾乎走投無路的時候，但他憑藉堅持最後走向成功。我想起馬雲的那句名言：今天很殘酷，明天很殘酷，後天很美好，但是絕大多數人死在明天晚上，見不到後天的太陽。失敗的領導者很多，也不會有人責怪，因為按照常理他們已經努力的，但現實總是殘酷的，失敗就是失敗，沒有任何理由。當年巨人倒下、賈伯斯被驅逐，他們都可以從此放棄，因為那樣的困難99%的人都過不去，人們都可以理解，但史玉柱、賈伯斯沒有放棄，繼續堅持夢想，並東山再起。他們是留下來的卓越領導者。
堅持很容易表達，領導力的高低往往就只是是否堅持這樣簡單卻又影響重大的選擇。
3、完美主義者。可能、差不多這樣的不確定、不夠完美的詞彙在卓越領導者詞典里是絕跡的。在每一件事情、每一個細節上都渴望卓越最終成就領導力的卓越。休斯對飛機外表突出螺絲釘的要求讓設計師和工程師不斷的返工；賈伯斯會為了產品的細節會大發雷霆；史玉柱現在每天的工作就是打自己公司的網路遊戲，自己尋找或者與玩家尋找缺陷，並馬上完善。前幾年有本暢銷書《追求卓越》，講所謂卓越就是在每一件事情上都追逐卓越。還有許許多多各式各樣講成功、管理或領導或營銷等等書籍，想看也看不完，難怕看完了也不見得就能取得卓越。
一直以來我都認為失敗的領導者都是思維和行動的懶惰者，其實對於本組織的很多問題大部份領導都是明白的，但都有差不多之類的想法，懶得去解決真正的問題，而只是在不痛不癢的地方虛張聲勢。就說官僚，哪個企業沒有，但卓越的領導不會視而不見或者找藉口不去解決，韋爾奇以坦誠的態度面對官僚並去解決。任何問題都有解決的辦法，特別是資訊如此發達的今天，最後失敗都是因為僥倖心理、懶惰、缺乏對完美主義的追求。
4、創新精神，打破常規。記得看過一句話：常規是用來打破的，用在卓越的領導身上再合適不過。休斯總是在別人的爭議中製造著夢幻版的飛機，賈伯斯的IPOD、IPHONE給行業帶來了革命，史玉柱用買保健品的方式推廣網路遊戲，這樣的例子比比皆是。
卓越的領導者提出創新性的想法時，總會遇到極大的反對，哪怕是企業內部，這是因為一般人不具備這樣的洞察力和遠見，於是無法理解這樣的想法或行為，而這樣的想法或行為在當時往往是不夠理性或者從擁有的資訊出發是無法做出這樣的決定或者應該選擇別的所謂更好的方法，因此很多人也會認為其是個賭徒，實則不然。
這裡扯遠一點，決策分為理性決策、情感決策和無意識決策。事事採用理性決策是我們經常看到的，也是經常被告誡的，當然這樣能讓我們取得一定程度的成功；情感決策是一項不容易控制的決策方式，因此懶惰的人就此拋棄，卓越的領導者往往能夠很好的運用；無意識決策就是我們常說的直覺，一方面是天賦，一方面是後天體驗的積累最終沉澱到潛意識中。卓越領導者的遠見往往來自基於部份資訊的理性分析後的無意識決策。
5、獨裁與授權。從領導風格上講，這樣的領導者表面實現出來的是矛盾的，必須掌握絕對的控制權，然後又對下屬的絕對的信任並基於足夠的授權。強勢的風格，因此卓越的領導絕對不是個好好先生，總有脾氣；而對下屬的足夠授權和信任總讓其一批親信緊隨其後，形成一個有強調執行力的管理團隊。休斯從片頭的設計師、職業經理人包括氣象專家一直跟到影片結束也沒有離開；史玉柱同樣擁有這樣從老巨人就跟下來不離不棄的團隊。
6、個人魅力。什麼是個人魅力？我也不懂，女人說男人專注與夢想的時候最有魅力，而這樣的領導擁有小小的怪脾氣。但其確實具有個人魅力，看看賈伯斯、史玉柱的粉絲就明白了。個人魅力有先天的，也有一直以來的經歷所塑造的。
卓越的領導都有個人魅力，由內而外。
7、膽大心細，不拘小節，具有大局觀及其他。

卓越的領導力最後會帶來三方面的結果：取得超乎常人的成就，有少數幾個一直跟著身邊的副手組成一個團隊，個人經歷傳奇散發無窮的吸引力。
這裡對領導力的描述避開了與管理力重疊的地方，比如溝通能力、組織能力等等。


                                   2008-10-11 20：08初稿