狗i理包子
2009-04-17 18:44:21
即使在最悲傷的時刻,也要留下最美的容顏
和大家分享我朋友阿默最近在其部落格上的影評,阿默是位理財師,他把入殮師的體會與理財結合在一起,角度十分新穎!溫柔真誠的對待,無論在世界哪個角落哪個行業都是相通的。
即使在最悲傷的時刻,也要留下最美的容顏
(原文地址:http://cmbblog.howvip.com/blog/587)
前二天看了一部日本電影叫「入殮師」,看完後很有感覺。在此抒發一下~
情節在描述一個從大提琴手轉行當幫剛往生的人化妝及進行入斂儀式的禮儀師的種種心路體驗。工作環境總在不同悲劇發生中渡過,但是主角感嘆從沒為自己親人如此莊嚴的陪過。
我的感觸是神傷的,因為剛親身經歷過,滋味的確百感交集,這電影看了也令人非常動容。細細比較思量,它讓我有聯想到金融服務業,而二者了有幾點共同性:
1. 嚴肅的態度
2. 專業的精神
3. 滿足客戶的需求
4. 私密性的過程
5. 加值服務
身在銀行服務客戶的我們和入殮師角色本質也是相同。當您能和劇中主角將工作時情緒融入死者家屬氛圍中時,這種態度及精神必能深刻讓客戶看在眼裡,疼在心裡。了解客戶需求也就能滿足客戶要求。當全部家人傷痛的都要觀瞻往生者最後一面時,人斂師要肩負起在最悲傷的時刻,幫往生者留下最美的容顏。幫遺體洗淨,而整個過程私密、優雅而莊嚴。
讓往生者備受尊重禮遇,讓家屬放心交付。連最後要選定的棺木都有全程配送服務。猶如四步工作法一權,知道您想要的,循序漸進,專業嚴謹。
再縮小範圍換一個角度想,往生者又好像投資失利慘糟套牢的產品,客戶就如悲傷的家人,而入斂師就像投資顧問。我認為對待市場或產品應該要像愛人一樣疼愛,要貼近它的心跳,才能感覺到愛的甜美。要了解為什麽要愛這個人,一定要先了解她的個性、喜好及週遭家人朋友。再問問自己她真的適合我嗎?想通瞭然後才會進一步貼近她的呼吸及心跳。因為天堂和套房也是一念之差!
想一想自己了解市場嗎?也許我需要一個專業的投顧人殮師?
別等了阿默等你哦!
阿默
2009/4/2
阿默的部落格地址:http://cmbblog.howvip.com/445/blog
他現在理財牛博大賽參賽,如果大家覺得不錯,也一起為我朋友拉票加油吧!