白痴如何變成天才

發現天才和使用天才，受益者不僅僅是天才本人，最重要的還是企業。一個企業能不能把白痴變成天才，是企業成熟與否的標誌之一。經過這一步，企業才能由贏利機器變成社會公民。

 

　　美國電影《雨人》（Rain Man），給人們展示了一種感人至深的兄弟親情。這部電影要喚起的是被金錢和生活淹沒了的真摯感情，但對企業的管理者也不無啟示：企業家如何從員工中發現天才？

　　《雨人》的故事極為簡單。一個陷入財務困境的青年查理，他的父親臨終時卻把300萬美元財產全部留給了一個查理壓根兒不知道的哥哥。查理當然不服氣，到一個療養院裡找到了這位從未謀面的兄長雷蒙。這才發現，他的這位哥哥是個白痴。查理為了得到遺產，悄悄帶走哥哥，回老家修改遺囑。在帶走雷蒙的路上，這位白痴哥哥洋相百出，而精明的弟弟毫無辦法。如果不是300萬遺產在起作用，查理根本不可能深入到雷蒙的內心世界。但是，為了遺產，查理只好遷就雷蒙種種稀奇古怪的要求。在這種遷就中，查理發現了雷蒙對數字有著超常的記憶和心算能力，簡直是個數學天才。於是，他帶著雷蒙來到賭場，靠著雷蒙的數學才能，大賺一筆，擺脫了經濟困境。最後，雷蒙還是雷蒙，而查理卻產生了根本變化，300萬遺產反而無關緊要，同這位可愛單純的哥哥之間的手足之情壓倒了一切。

　　現實中的天才，往往總有白痴的一面。據說，瑞士著名的貝努里家族，以誕生數學天才出名，同時也以誕生白痴出名。這個家族曾經出現過11位數學家，其中包括非常著名的雅科布、約翰、丹尼爾等人，當今非常時髦的機率論研究就是由他們發端的。如果人們只看到白痴的一面，很可能就會淹沒他們的天才。古往今來多少傑出人物，儘管不像貝努里家族這麼涇渭分明，但如果細細追究，大抵可以發現，凡是天才人物，往往具有某種程度的白痴一面。比如，有些傑出的科學家，生活自理能力極低；有些偉人有時會顯示出不可理喻的愚蠢。仰望星空的康德，會因為沒看清腳下的水坑而遭到鄉民的嘲笑；著名的愛因斯坦，也會偶爾忘記自己的住址；橫掃歐洲的拿破崙，會愚不可及地把汽船發明者富爾頓趕走。所謂牛頓煮雞蛋卻煮了懷錶之類傳聞，數不勝數。儘管無法一一考證這些事實的真假，但這無疑是一種普遍現象。

　　管理就是要讓人儘可能發揮出最大的創造力。而當我們不知道需要什麼樣的創造力時，在我們眼裡，天才就是白痴。因為天才往往痴迷於某一點，在這一點之外，他的知識和能力往往不及常人甚至顯得十分低能。反過來，有些天生弱智甚至痴呆者，反而因為注意力的聚焦可能會取得某種常人所不及的突破。而通常的人才測評、考察等手段，基本上著眼於全面了解，這種「全面」會沖淡甚至淹沒深刻。所以，當管理者不知道需要哪一方面的天才時，即使眼前就是天才，仍然會評價為白痴。

　　從這一意義上看，發現天才的需求源於企業實現經營目標的驅動。《雨人》中的弟弟查理，如果沒有獲得300萬遺產的需要，就不會同雷蒙打交道。即使打交道，也只會看到雷蒙的怪癖、固執、不可理喻的一面，而發現不了其才能出眾的一面。很有可能，當雷蒙死活不願意坐飛機時，查理就會失去耐心；當雷蒙受到車禍和警燈刺激不願走高速公路時，查理就會離他而去；當雷蒙告訴他接吻的感覺只是「濕濕的」時候，只會遭到查理嘲笑。不但兄弟親情難以產生，就是雷蒙的數學天才也難以發現。

　　即使發現了天才，如果以常理常規對待天才，仍然有可能埋沒天才。宋朝歐陽修針對當時缺乏名將的現實說，軍隊按部就班選拔軍官，只能選出常規人才，根本不可能產生名將，歷史上的名將都出自「不次而用之」。特殊之人，須用特殊之法。管理活動中，人們往往強調制度規範的重要性，選拔人才也強調制度性選拔，主張跑場賽馬而不是伯樂相馬。從大道理上來說，這種說法是正確的。然而，任何制度，有常規就肯定有例外。靠制度選人，難以選出超逸制度之外的奇才。韋伯式的官僚制，肯定會排除超凡魅力的人物，而真正的天才，往往因為其濃郁的「克里斯瑪」（Charisma）風格而為科層組織不容。如果大學都按有無博士學位選教師，那麼，梁啓超、陳寅恪、梁漱溟等人就登不上大學講台。所以，那些按制度無法衡量的「孤獨的思想者」，是大學的風景線；那些按常規無法考核的創新者，是企業的利潤源。這些特殊人物數量極少，作用巨大。所以，制度不可不守，但不可死守。哪些地方需要堅守，哪些地方需要破格，考驗著管理者的水平。韋伯也曾經設想過，用個人魅力型人才來克服官僚組織非人化的弊端。在企業的實際運營中，如何把握「破格」的邊界，值得具體研究。

　　電影《雨人》中，如果查理發現雷蒙的特殊才能後，還是以常規對待，讓雷蒙到賭場上按照一般賭徒的規矩運作，對雷蒙的「考核評價」不越雷池一步，那麼，雷蒙的才能根本不可能發揮出來。這一點，對管理者來說十分重要。以常規對待天才，只會得到白痴；而以特例對待常人，只會浪費資源。「納什均衡」的誕生就是明顯例證。沒有普林斯頓大學對當時的博士生納什「網開一面」，就不可能誕生出博弈論中聞名遐邇的「納什均衡」。因為納什學習從來不按章法，不守規矩，沒有完完整整上過一門必修課。按照我們的管理辦法，非被開除學籍不可。但是，如果對所有博士生都按納什同樣對待，又會使博士生教育全無規範，渾水摸魚濫竽充數者極有可能因而得利。恰當的管理，是把白痴變成天才的關鍵。

　　查理發現了雷蒙的數學才能後，欣喜若狂，全部心思都用在了賭博贏錢上。這時，雷蒙的天才，只是查理的一個工具。但是，隨著查理對雷蒙的重新觀察，他發現了雷蒙所能給他帶來的，遠不止於賭場上的勝負。正是查理對雷蒙的重新發現，賦予了查理新的生活意義。管理活動中，只要有天才的地方，其價值和作用絕對不止於賺錢或者發明創造。大學裡面「孤獨的思想者」，不僅僅會貢獻出他們的思想火花和理論建樹，更重要的是會營造出一種大學氛圍，促成一種大學精神。

　　發現天才和使用天才，受益者不僅僅是天才本人，最重要的還是企業。一個企業能不能把白痴變成天才，是企業成熟與否的標誌之一。經過這一步，企業才能由贏利機器變成社會公民。企業裡面「天才的發明家」，不僅會給公司帶來新的產品和利潤，更重要的是會形成企業的追求方向，塑造企業的性格品質。蘋果公司賈伯斯的我行我素，曼哈頓工程中費米的實驗室飛鏢，都起到過這種作用。《雨人》中雷蒙的意義，是重新誕生了一個兄弟友愛的家庭。如果一個公司能夠把白痴變成天才，那麼這個公司的面貌就會煥然一新。

作者：劉文瑞
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