可能有必要做一些名詞解釋：

　　我們都知道butler, Valet和Footman都是男僕的意思，但是這裡面有職責和級別的區別：
　　
　　Butler:男管家級別，是所有男僕的頭。主司主人起居時間，管理大廳、餐廳、酒窖、娛樂晚會籌劃etc，butler在晚餐和酒會中需要出面
　　
　　Valet:貼身男僕，老爺的跟班。主司老爺的各種穿戴，伺候老爺洗澡刮鬍子。valet需要伺候晚餐桌子，是除去butler之外男僕中地位最高的，有時候可以有first valet, second valet之分
　　
　　footman:「禮儀」男僕，有runing footman和househood footman的差別。前者地位較低，是主人出門時候的跟班，需要跟著馬車走或者跑，一般身體很健壯（其實這簡直是把人當狗狗了XD）；但是househood footman地位還是比較高的，first footman僅次於valet,一般負責為客人領路，給客人端酒送茶，需要良好的衣著和儀表（househood footman總是在大廳或者過道里「站崗」，一般是筆挺筆挺的）househood footman需要伺候晚餐。first footman和second footman還是valet的後備（老Carson第一集對老爺說過：valet有時候也要做為第3個footman使用），也就是說如果家裡來了男性客人而客人沒有帶貼身男僕，他們就會被派去照顧客人穿戴洗衣刮鬍，etc
　　
　　Housekeeper女管家：所有女僕的頭，職責與男管家相對，主司主人和客人起居房間包括臥室的整潔、裝飾等，似乎不一定要在晚餐喝酒會中出面。
　　
　　lady's maid:貼身女僕，女主人的跟班。主司女主人的各種穿戴，職責類似於男主人的Valet，但多一些零碎職責，例如英國已婚婦女在床上吃早飯，lady's maid需要送飯到床上，lady's maid 不需要伺候餐桌。
　　
　　head of maids:有時候叫first maid，首席女僕，總領普通女僕。通常兼任家中未婚小姐的貼身女僕職責，也就是說負責小姐們的衣著穿戴。女管家和Lady's maid 不需要穿制服，但從first maid以下下都需要穿制服並帶白色帽子。first maid需要參與普通清潔勞動如鋪床等，但不需要做重活, first maid 需要伺候餐桌。
　　
　　廚娘：獨立於僕從體系，自己管理廚房，通常理解地位跟女管家一樣高，但沒有雇用和解僱僕人的生殺大權。最有趣的是廚娘不直接聽令於女主人。女主人想添私房菜，要拜託女管家或者lady's maid去知會廚娘。下廚房的女主人被認為是「不懂規矩」的。
　　
　　maid:普通雜役女僕，負責清潔工作，生火、打掃etc 有廚房雜役和僕從雜役之分，前者歸廚娘管理，後者歸女管家管理。