將心比心

悲劇已經發生，與其讓同學們閉口不談這件事，倒不如一次將它倒個乾乾淨淨。什麼東西對心理的影響最嚴重? 是不能說的秘密。原本就很壓抑的東西，需要抒發的情緒，為什麼不能讓他們抒發? 可能覺得這樣是為了不讓他們傳播不良的情緒，但事實上受傷最嚴重的是他們，而讓他們表達自我才是最好的治療方法。正如去面對自己的過去，無論是什麼樣的身份，如果連自己都不能面對，那又從何談起讓別人去接受呢。

教育的過程是將心比心的過程，教育的關鍵不在於教會了學生多少東西，而在於讓他們懂得如何去理解，如何去接受身邊的人和事，如何去面對周圍的環境。有時候，一個真實的例子，比書本上千千百百個故事所帶來的反響都要有效。

在學會包容之前，請先學會聆聽。有很多人都自譽為傾聽者，但事實上有多少人能容納一個喋喋不休的朗讀者? 聆聽別人的聲音，不僅僅是聽到這件事情，而是去嘗試了解別人的內心，這件事的意義何在。更多時候的所謂包容，其實是懶惰地去接受所有的東西而不經過篩選整理。一個合格的傾聽者，在聽完別人的訴說之後，一定會給出一個屬於自己的答覆，不管是否對別人有用，但肯定會對對方造成影響。