淘寶網消費者客服熱線電話是多少

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淘寶網是亞太地區較大的網路零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部份。截止2010年12月31日，註冊會員超3.7億人;2011年交易額為6100.8億元，占中國網購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。2013年10月31日，拿到了證監會頒發的基金第三方電子商務平台經營資質，2013年11月1日中午，淘寶基金理財頻道就上線。[1]目錄
1網站規模
2發展沿革
3主要產品
阿里旺旺淘寶店舖淘寶指數快樂淘寶淘寶基金淘點點4網站特色
5網站熱議
6淘寶大學7打擊假貨
8公司文化
9財務收入
10社會評價1網站規模擁有近5億的註冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨著規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路
淘寶網將集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。[2]截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用戶還在不斷增長!據統計，2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。2發展沿革從2003年成立，淘寶搭建了電子商務生態圈。阿里巴巴是中國較大的網路廣告交易平台，2008年9月與淘寶合併。在中國，有超過一百萬的中小網站創造著超過80%的網際網路流量，阿里巴巴幫助這些中小網站銷售和變現他們的網路廣告資源。獲得突破性增長2004年前，網際網路實驗室電子商務網站CISI人氣榜上，還沒有的位置;但從2004年2月開始，以每月768.00%的速度上升到僅次於eBay易趣的第二位;在推出1年後，排名已經超過eBay易趣，位居第一、來自艾瑞市場諮詢的報告顯示，2004年中國網上拍賣市場規模實現了217.8%的增長，全年成交金額從2003年的10.7億元增至2004年的34億元。超越競爭對手2005年的8月，的發展脈絡再度跟中國的宏觀經濟走向產生了微妙的重合，從這一年開始，開始把它的競爭對手們拋在身後，它的每一個產品的推出都足以令業界瞠目，而它的執行能力和市場拓展能力使得它的每一個商業故事都變得可行而且耀眼。成為亞洲最大購物網站2006年，第一次在中國實現了一個可能——網際網路不僅僅是作為一個應用工具存在，它將最終構成生活的基本要素。亞洲最大的網路零售商圈2007年，應有盡有網全年成交額突破400億，這400多億不是C2C創造的，也不是B2C創造的，而是由很多種零售業態組成在一起創造出來。上還有「全球購」，你可以託人在世界各地採購商品。[2]公司拆分
阿里巴巴集團2011年6月16日宣佈，旗下淘寶公司將分拆為三個獨立的公司，即沿襲原C2C業務的(taobao)，平台型B2C電子商務服務商淘寶商城(tmall)和一站式購物搜尋引擎一淘網(etao)。在新的架構中，淘寶分拆後的三家公司採用總裁加董事長的機制運營。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣佈更名為「天貓」。2012年3月29日天貓發佈全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。2012年4月20日，《IT時代週刊》出版的第08期封面文章曝光稱，中國知名電商淘寶內部員工存在集體性腐敗行為。就此，阿里巴巴集團副總裁陶然表示，不能因為個體的事件就誇大成為團體腐敗。陶然表示，淘寶在兩年前就設立了廉政部，對舉報行為進行調查，核實後會進行處理。[3-4]2011年10月10日，淘寶商城宣佈升級商家管理體系，大幅提升商城店家成本，即將其原來每年6000元的技術服務費提高至3萬元與6萬元兩檔，並同時建立「商家違約責任保證金」制度，向淘寶商城內的商家收取1萬元至15萬元不等的「信用保證金」。通QQ和YY語音聊天，11日晚上，第一批近3000名反對淘寶新規的中小賣家進行了「集結」，成立了「反淘寶聯盟」。隨後，這些中小賣家開始大規模地對淘寶商城中包括韓都衣舍、優衣庫、七格格等大賣家進行惡意攻擊。2012年12月14日消息，據國外媒體報導，美國方面於週四將阿里巴巴集團旗下的排除在年度「惡名市場(notorious markets)」名單之外。此前，美方曾以銷售盜版和假冒商品為由將列入這一名單。2013年4月23日，阿里巴巴集團宣佈和國家「五部委」聯手打擊假冒偽劣商品。阿里巴巴董事局主席馬雲說，網路假貨已成為經濟領域的毒瘤和癌症，如果放任不管，對整個電子商務行業會產生很大的負面影響。「我也不希望被人說淘寶假貨太多和虛假繁榮。